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Entregas e Prazos

O prazo de entrega dos pedidos realizados no site varia de acordo com o destino (cidade e estado), e a modalidade de entrega escolhida.

É possível consultar os prazos e valores, antes da concretização da compra, colocando o CEP no campo indicado ao clicar em finalizar a compra.

Frete grátis para as regiões sul e sudeste em compras maiores que R$500.

Política de Privacidade
Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de seus usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de seu website.
Trocas e Devoluções
Para solicitar devolução ou troca de produtos entrar em contato pelo e-mail site@agriurbana.com.br

Devolução:
A devolução do produto pode acontecer em duas situações distintas. 
1. Desistência da compra do produto sem defeito.
O código de defesa do consumidor prevê que, em compras não presenciais, o cliente tem o prazo de 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento. 

2. Devolução de produto por defeito.
Em caso de produtos que apresentem defeito o cliente tem 30 dias após o recebimento para reclamar a troca. 

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original acompanhado de todos os acessórios. 
O produto não poderá apresentar sinais de uso. 
O cliente deverá encaminhar a 1ª via da Nota Fiscal de Compra juntamente com o produto.
A restituição do pagamento só será feita após o recebimento e análise das condições do produto. 

Troca:
O Cliente tem o prazo de 7 dias para pedir a troca do produto. 
A troca pode ser feita por qualquer produto disponível em nosso site. 
Os encargos da troca são de responsabilidade do cliente.


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